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医聘网分享:医生IP,2021年的流行趋势!

时间:2021-01-21 09:24

2020年的Q1季度,抖音上有941个医生类KOL账号,其中以皮肤科医生、心血管医生数量最多。数据统计,仅一个季度,处在头部的医生类KOL账号视频播放总量均超过1亿次,影响力巨大。


抖音医生.jpg


在医美领域,早年,医美行业的民营机构怕医生出名后要价太高,或一言不合离开医院,于是努力打造医院品牌而抑制医生个人品牌的建立,但随着医美营销重心向口碑和品牌转移,再加上网红经济的兴起,在2021年,打造医生IP将成为重要趋势。


什么是医生IP?


我们认为,医生IP是指医生品牌及其变现能力的总和,涵盖了个人品牌的建立和价值兑换的过程。


打造医生IP首先就要对医生进行定位。


说定位,其本质就是根据医生的人物性格特征构画美好场景,医生将会以什么样的人物形象出现在受众面前。值得注意的是,其定位也需结合医生本身个性、语气、脾气还有气度及风格来刻画形象。忌讳夸大实施,虚构的离谱。不然,让客户与医生见面后有强大的反差和落差感,导致口碑受损,引起口碑危机就得不偿失了。


医生IP的定位,应该包括:


人物性格定位:一切按照实际出发,多发现人物的优点,轻略人物缺点。


人物专业技能定位:根据医生的职业习惯、职业态度、职业修养和真实技能给予确切定位,便于粉丝客户能第一时间感受到真实和真诚。


人物服务理念定位低调、恭谦、高调、随和、干练等服务态度任选,尽量真实,尽量美化。


人物设计的路线根据医生自己的性格来升华到一定高度来运用,千万不要刻意包装而包装,切记假大空。包装团队最好和打造的医生相处接触一段时间,亲自参与他的接诊、治疗、手术和服务等各种细节,这样将更真实、更容易抓到点,在包装路线上会有更多选择和内容。


值得注意的是,打造医生IP也需得提前调研市场需求,首先了解目标群体喜好,与此同时还得做好同行竞品医生调研,避免同质化。


打造医生ip.jpg


1、打造医生IP需要先了解客户需求


首先,了解客户群体。


首先你得了解你要打造医生的客户群体,是男性还是女性?如果是女性的话,是白领还是家庭主妇?她的痛点是什么,诉求重点是什么?需要做好用户画像。


一般来说,如果是美容皮肤科医生,面对的年轻群体可能主要是祛痘、美白等需求,而需要做抗衰项目的则相对年纪较大;


如果是外科手术医生,一般看手术项目。比如双眼皮的客户群体相对比较年轻,隆胸的客户相对年纪比较大一点,鼻部整形的人也相对年轻一点等。


其次,要了解客户职业。


客户的职业则是反应出客户的经济实力、背景等等,以便于在客户管理上能做一些定位和分型。也可以通过客户的职业习惯了解出对皮肤、五官上面项目有一些要求。


比如:颜值高的人做销售业务量会好一点,常坐办公室的女性的皮肤会差一点等。所以在定位客户职业的时候也能对未来项目的归类去推合适的项目,重要的是如何跟客户后期的互动。


最后,了解客户的喜与恶。


在保持自己风格的基础上,输出受众喜欢的内容,而避免用户不喜欢的内容。打造一个医生需要时间,但一个医生形象坍塌或许就在一个瞬间。


2、打造医生IP需要做好同行竞品医生的调研


首先,了解同行医生的定位。


输出内容同质化是导致当下医生IP同质化的重要因素。了解同行医生的定位,有助于自己在项目选择和风格上扬长避短。


当项目、医生、服务、技术、价格都差不多,打造差异化的医生IP不妨去挖掘医生本身的人物个性,比如幽默、耿直等个性特征等。


其次,要了解对手人物设计路线。


每个人物出场都应该有自己的性格路线,有高雅的、亲民的、随和的、低调的、内在美的等等,要根据我们自己的医生性格设计独有的路线,但也不能脱离医生这个职业特征的限定。


比如最近抖音发现有个男医生,以搞怪的形式出现大众视野,设计的路线很骚,脸皮很厚,有点无节操。居然还很火。但问了周围的人一圈,都表示不太会找他看病,因为感觉有点浮夸,不够稳重。所以路线选择很重要,走错了路,成了名,但是,你的主业可能就不对了。


最后,了解对手人物推广策略。


竞争对手的推广策略是可以看出来的,比如医生的各种专场活动、医生参加学术会议或者技术成就等进行推广宣传。还有就是通过案例征集,打造免费形象大使,医生全程直播等。还包括通过生活里的事件来带动炒作,从而以人肉形式来挖掘出来这个人物,都是一种策略。


最常见的还是以学术为主,但太正面太刻板就容易不温不火,想要快速涨粉还可以结合视频直播,但要把握好度。


如果偏离主线,粉丝是涨了,但真正因为欣赏你技艺的潜在客户没有增加,大部分人是来看乐子的。所以在任何时候都要记住这是一个医生,而不是一个表演家。


总之,在医生ip深度解析中,我们了解到打造医生IP的目的就是建立医生个人品牌、吸引更多粉丝,建立良好的个人形象口碑,从而带动销售,完成变现。


2021年,打造医生IP,这将成为不可阻挡的趋势。


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